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■ついに集客革命が起きます!━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
● 今週の質問 ●------------------------------
ホームページで、会社への信頼・好感度を上げるにはどうしたらいいで
しょうか?
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今日は、お客様先でのお話を交えながら、
ホームページで好感度を上げる大事な話をさせていただきますね^^
特に、ホームページにアクセスはあるのに、問合せがこない、受注にあ
まりつながらない読者様は注目です!
先日、ホームページの打合せで、埼玉県比企郡川島町のお客様へお伺い
しました。
その会社は、鳶勝という企業様です。
http://www.tobikatsu.jp/
ホームページを弊社で作成させていただき、約1年くらいになる会社様
です。
ホームページを作成する目的は、企業様によって、様々ですが、
鳶勝様は
「鳶勝で働きたい!」
という人を募集するページを持ちたいというのが目的でした。
依頼をいただいた私は、
「あること」を取り入れ、
人が応募したいと思えるホームページを作成しました。
そして、少し時間はかかってしまいましたが、
「応募が来た!」とうれしい報告を受けました。
その「あること」を取り入れたことにより、
さらに、私が想定していなかった「ある効果」が生まれました。
それは、中小企業の経営者様ならだれもが喜ぶうれしいことです。
私がホームページに取り入れた「あること」と
それよって起きた「ある効果」とはなんだと思いますか?
答えは、【本日のコンテンツ】でご覧ください^^
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■ホームページを見て、好感をもてるポイントとは何か?
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今回、鳶勝様(http://www.tobikatsu.jp/)では、
人材募集のホームページを作成いたしました。
人材を募集するホームページを作る際、
私は、ある狙いをもってホームページを作成します。
それは、鳶勝様の担当者がおっしゃったある言葉に
すべてが集約されます。
ホームページ担当者様からいただいたうれしい言葉
『人が出ているホームページなので、既存のお客様が安心してみてくれ
ている。そして、お客様からもいいホームページだねと言われるよ。』
「人」
これが私の人材を集めるときに重要視するポイントなのです。
■笑顔な人を出す
笑っている人の近くにいると、自然と笑顔がこぼれ、
ポジティブな方向へ行きやすいという心理効果が働きます。
この効果は、ホームページでも同じで、笑顔な人が多く映っている
ホームページでは、会社や商品に対して、好意的に捉えてくれる傾向が
あります。
■他の会社と差別化
求人募集を行っている中小企業のホームページのほとんどは、
給与面や福利厚生を記すのみに終始し、会社の中身が見えてきません。
応募者の立場に立つと、世間的に名の知れた会社や高い給与が払っても
らえるなら別ですが、中身がよく分からない会社に応募するのは気が引
けてしまいます。
しかし、社長や社員さんが笑顔で働いている会社はどうでしょう?
きっと、楽しく働いている姿がイメージでき、
応募するハードルがかなり低くなります。
中小企業はブランドがない分、
人を出して他の会社と差別化していく必要があるのです。
■想定していなかった効果
そして、笑顔の人を出すことによって、私が想定していなかった効果
が起きました。
それは、『既存客へのフォロー』です。
担当者様の言葉にありました
『お客様が安心してみてくれている。』
ここがポイントです。
人材募集向けに作ったページですが、
笑顔の人を出すことによって、
既存のお客様へのアピールにつながっていたのです。
笑顔で働いている社員さんが多く写っている御社のホームページをみる
と、既存のお客様は、今まで以上に前向きな印象を持つことができます。
さらに、「いい会社から商品を購入した」とお客様に確信が入っていき
ます。
なので、今以上に信頼が増し、御社のファンになってもらいやすくなり
ます。
顔を出すのには、躊躇される方が多いですが、
問合せが来るホームページを作るために、私は必ずお願いしています。
だまされたと思って、ぜひ御社のとびきり笑顔の写真を
使ってみてくださいね^^
あっ、もちろんムスッとした顔や画質の悪い画像を使ってしまいすと、
印象が逆に悪くなるので、気を付けてくださいね!
それでは、本日はここまでとさせて頂きます。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
あなたの成功を、心から応援しています。
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