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■出口戦略と必ず意識すべきポイント
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● 今週の質問 ●------------------------------
ホームページの出口とその効果について分かりますか？
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こんにちは。
埼玉特化コンサルタントの江橋です。
今週から、いよいよ１２月に入ります。
ずいぶんと寒さが厳しいですが、みなさん風邪などひいていませんか？
年末に向け、今年のラストスパートをかけていく時期です。
今一度、年頭に掲げた目標や計画を振り返り、達成したこと、しなかった
こと、もしかしたら、まだ着手できていないこともあるかもしれません。
目標を見直し、“良い年”として締めくくる準備をしていきましょう！
■本日のテーマは、
ホームページの"出口戦略"についての続きです。
アクセスアップなどホームページの入口に意識が高い方が多い
ですが実は、出口にも、問合せを増やすためのポイントがあります。
その点について、分かりやすく解説しています。
◆特に読んでほしい読者様◆
・自社のホームページから問合せを作りたい
・ホームページから売上げを上げたい
・ホームページの成約率をあげたい
・ホームページの成功の秘訣を知りたい
・インターネットビジネスの流れを知りたい
という読者様におすすめです。
【ホームページで出口が重要な理由！】
前回のメールマガジンで、
ホームページには複数の"出口"を準備する必要がある理由について
お話しさせていただきました。
覚えていらっしゃいますでしょうか？
そうです!
お客様が、問合せをされるときは、
自分のニーズにピッタリと合った
"出口(ページ)"からしか問合せをされません。
だから、
お客様の求める"出口"をしっかりと作る必要がありました(*^^*)
詳細は、前回のメールマガジンにございます。
下記URLをクリックすると表示されますので、詳しく知りたいかたは、
ぜひご確認ください(*^^*)
⇒ http://www.1saito.biz/mailmag/vol050.php
では、ホームページにどんな出口を作ればよいのか。
また、出口のタイプによって、
狙うべきお客様が変わってくるのでその点を
本日は、ご説明したいと思います。
詳細は、本日のコンテンツをご覧ください(*^^*)
では本日のテーマに進む前に、こちらをご覧ください。
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■いよいよ、今週土曜日開催。売上を上げるための最新情報が公開！
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御社のホームページ集客は、上手くいっていますか？
会社の経営に多くの時間を費やし、経営戦略を練る時間や勉強をする
時間をなかなか作れないと言ったお困りの声を非常に多くの経営者様
から頂きます。
ホームページを使った新規開拓・売上ＵＰ方法は、多くの会社様が
成長戦略の中に取り入れたい・取り入れようとしている項目なのですが
なかなかうまく結果を出すことができません。
理由は、明白で結果を出す方法を皆さんがご存知ないだけなんです。
そのような、声にお応えして、ホームページで
新規顧客開拓・問合せを作る方法を一から丁寧に説明する勉強会を
開催しております。
これから、ホームページを作ろうと考えられている方、
中々、問合せが来ずに悩んでいらっしゃる方は、
ぜひ、参加をご検討ください。
県内400社以上のWEBコンサル実績から導きだした
売れるホームページの秘訣を、"20社様限定様"で、ざっくばらんに
お話しさせていただきます。
大宮ソニックシティで12月1日(土)の開催です。
詳細を知りたい方は、下記のアドレスをクリックしてご覧下さい。
⇒ http://www.modeling.jp/landing2/landing/snsmailmag.html
人気のWEBセミナーですので、
興味ある人は今すぐ、ご確認くださいね(*^^*)
それでは、本日のコンテンツです。
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■出口戦略と必ず意識すべきポイント
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前回までの記事で、ホームページの"出口"の重要性をお話しさせて
頂きました。
では、具体的にどんな出口のページを準備すればいいのか。
気になるところですよね(*^^*)
ずばり、
ホームページには、下記のような出口を準備すると有効です。
それは、
・お問合せページ
・見積り依頼ページ
・無料相談会
・現場見学会
・セミナー申込
・資料請求
・会員登録
・メルマガ登録
といったページですね(*^^*)
特に注目してほしいのが、
会員登録やメルマガ登録です。
例えば、ホームページを見たときに、
これはいいホームページだな好感をいだくことは少なくないと思います。
でも、今すぐは商品を購入したり、サービスを頼む気はないな。
っていう場合が、結構あると思います。
で、お客様がせっかく好感を持って訪問してくれているのに、
後に続かず、プチっと切れて終わってしまうのが、
出口に"お問合せ"や"見積り依頼"しかないホームページです。
そこに、もし、会員登録やメルマガ登録のページが
あったりすると、追客が可能になります！
ホームページの問い合わせは、
すぐに問合せをくれるお客様だけ十分ではないかと
思われる方が多いですが、実はそうではないのです。
すぐに問合せをくれるお客様は、インターネット利用者の中でも
数が少ないんですね。
読者のみなさんは、「2・6・2の法則」というのをご存知ですか。
10人の人がいれば、
2割の2人は商品をすぐに買ってくれる人
6割の6人は商品を買おうか迷っている人
2割の2人は商品を決して買わない人
に分かれるんです。
問合せフォームや見積り依頼は、
「商品をすぐに買ってくれる2割の人」に対するアプローチになります。
上記の法則を考えると、
6割のお客様は、間違いなく潜在見込みであり、
問合せを増やし売上を上げるために切り捨てるわけにはいきません。
この6割のお客様を追客する仕組みをつくることで、
間違いなく問合せを増やす事が出来るようになります。
その仕組みとして、個人情報を教えるのに比較的、
ハードルが低いメールマガジンや会員登録といった出口を
用意することで、結果が出やすくなってくるんですね。
追客する必要があるので、めんどくさい・手間がかかるデメリットが
ありますが、
実際にやってみると、ホームページからお問い合わせが来るんだ！
といって意外とよろこばれるケースが多いです(*^^*)
メルマガや会員登録という出口を準備することで、
1回訪問いただいた後、忘れさられてしまうのではなく、
6割のお客様を含めた、
より多くの訪問者を追客できるようになりますし、
問合せが増え、売上が上がる可能性が高くなります。
入口を多くするのは当たり前なんですが、
出口も多く作るというのが
売上をあげるための秘訣として大切になっています(*^^*)
次回は、つながりの時代に対応したホームページについて
お話しさせていただきたいと思います。
次週を、楽しみにおまちください(*^^*)
江橋 俊臣
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